Pensi che un resort di vacanza esclusivo e inclusivo nei Caraibi sia il massimo del piacere di viaggiare per le donne di età superiore ai 60 anni? Bene, altre donne della nostra età potrebbero preferire camminare per 500 miglia al Camino de Santiago in Spagna, o fare kayak in Nuova Zelanda o fare escursioni in Svizzera. Le oltre 60 donne che viaggiano sono diverse come potrebbe essere una fascia di età. I suoi membri sono sposati, divorziati, vedovi, single, etero e gay, di ogni razza ed etnia. E un numero crescente ha stanziato risparmi per i viaggi, insieme alla voglia di partire.
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Il potere di oltre 60 donne che si mettono in viaggio
Numerosi studi hanno dimostrato che i Baby Boomer viaggiano più spesso e per viaggi più lunghi rispetto alle altre generazioni e spendono più soldi per i loro viaggi.
E il boom dei viaggi è in gran parte alimentato dalle donne di età superiore ai 60 anni. Infatti, un articolo di USA Today riporta che l'80 percento di tutte le decisioni di viaggio sono prese dalle donne, indipendentemente da dove vadano, chi paga il viaggio o chi stanno viaggiando con. Gli esperti di marketing hanno imparato che, a seconda del tipo di viaggio che stanno cercando di vendere, il messaggio è diversificare, diversificare, diversificare.
Sebbene esista ancora un mercato per viaggi più passivi e le crociere e i tour in autobus continuano ad essere popolari per molte donne con più di 60 anni che desiderano viaggiare in modo indipendente, con vecchi o nuovi amici, con parenti o da sole. Gli esperti di marketing e le compagnie di viaggio farebbero bene a stabilire un rapporto di fiducia con questa coorte.
In qualità di partecipante attivo nella comunità di viaggi online di oltre 60 donne, posso dire che se le persone nel business tengono le orecchie per terra e prendono nota di ciò che dicono le donne, impareranno alcuni modi piuttosto semplici per guadagnare la lealtà e l'interesse di questo potente gruppo.
Modi in cui alcune compagnie di viaggio attirano la fedeltà di oltre 60 donne e come migliorarla
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1. Offri un elenco di bucket ed esperienze trasformative
Il Covid ha cambiato gli atteggiamenti delle donne in tutto il Paese e nel mondo. Ho pubblicato domande in oltre 60 gruppi di social media femminili su come sono cambiati i piani di viaggio per loro. Ecco solo alcune citazioni rappresentative:
Mi sento travolto dai sogni di viaggi il più lontano possibile dopo un anno di niente.
La mia sensazione è Live It Up Now perché chissà cosa ci aspetta?
La mia lista dei desideri erano i posti in cui volevo andare prima di morire. Dopo la pandemia, ho deciso di fare tutti i viaggi sulla mia lista. Perché aspettare? Non so quale sarà il futuro della mia salute o del mondo.
La mia lista si è allungata! La vita è breve!
Sebbene le liste dei desideri varino, le aziende stanno scoprendo che i viaggi una volta rari in Antartide, Isola di Pasqua e persino viaggi in tutto il mondo stanno esaurendo i viaggi pianificati post-pandemia.
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2. Offri offerte di viaggio
Le compagnie di viaggio rivolte a questa fascia di età offrono viaggi aerei gratuiti per tour selezionati, prezzi dei voli scontati e assistenza professionale nella prenotazione dei voli, tra gli altri vantaggi. Incontrare un viaggiatore in aeroporto con un trasferimento gratuito in hotel è un bonus apprezzato dai viaggiatori più anziani.
3. Offrire supplementi singoli o inferiori
La maggior parte dei tour operator e delle compagnie di crociera impongono un unico supplemento a coloro che viaggiano da soli. Per aggirare i costi extra (che a volte sono il doppio del costo per un singolo passeggero), un certo numero di compagnie turistiche come Road Scholar possono abbinare i viaggiatori a un coinquilino. Kelsey Knoedler Perri, direttore delle pubbliche relazioni per la famosa compagnia di viaggi educativi, ha scoperto che a volte le donne finiscono per diventare amiche per tutta la vita e viaggiare insieme per più programmi quando sono accoppiate con successo. Road Scholar e alcune altre società hanno anche ridotto o rinunciato alle tariffe di supplemento singolo su viaggi selezionati. Secondo numerose discussioni online, le donne che viaggiano da sole sono alla ricerca di tali offerte.
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4. Offri esperienze culturali uniche
Le aziende di viaggio esperte non solo offrono viaggi nei paesi dei loro clienti antenati dall'Irlanda alla Scandinavia all'Italia all'Africa, ma programmano anche attività che offrono esperienze culturali autentiche in questi luoghi, come incontri locali, corsi di cucina, ricerche genealogiche o tempo di volontariato con i bambini o adulti. Mentre le crociere e le compagnie turistiche spesso colpiscono i siti più iconici, le donne hanno pubblicato su siti online che desiderano anche visitare luoghi che potrebbero essere fuori dai sentieri battuti, meno affollati e più significativi per loro.
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5. Soddisfa le donne che viaggiano da sole
Un numero crescente di donne anziane viaggia da solo, ed è per questo che Road Scholar, Overseas Adventure Travel, Intrepid Travel e altri offrono anche viaggi solo per le donne. Kelsey Knoedler Perri osserva che oltre il 60 percento dei partecipanti a Road Scholar sono donne e più di un quarto dei nostri partecipanti viaggia da solo, quindi c'è una grande sovrapposizione. Road Scholar offre anche alcuni viaggi solo per le donne, che creano un'atmosfera e un cameratismo davvero speciali.
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6. Offri diversi stili di viaggio per diverse abilità
Le compagnie turistiche possono offrire un equilibrio tra viaggi in piccoli gruppi o gruppi più grandi, ma fondamentale per una popolazione in cui alcuni partecipanti hanno difficoltà fisiche è la possibilità di scegliere i livelli di attività. Road Scholar, ad esempio, consente ai potenziali viaggiatori di conoscere il livello di attività per ogni viaggio con descrizioni.
Per quelle donne anziane che sono in grado, ci sono anche un certo numero di compagnie di viaggi d'avventura per donne, come REI Women Adventures, Wild Women Expeditions e AdventureWomen.
7. Offri viaggi fuori stagione
I viaggiatori intelligenti sanno che la stagione di viaggio più costosa e affollata è l'estate. Poiché i viaggiatori più anziani possono viaggiare in qualsiasi periodo dell'anno, le altre tre stagioni si riempiono rapidamente, ad eccezione dei viaggi invernali. Ecco perché le compagnie di tour intelligenti prenotano viaggi tutto l'anno. Ho fatto un tour in Portogallo in inverno che non solo era meno costoso, ma le attrazioni erano meno affollate. Per me, le giornate soleggiate e più fresche hanno reso più facile camminare e visitare la città.
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8. Fornire politiche eque di cambiamento e cancellazione
Il mondo dei viaggi è cambiato con il COVID e le aziende devono reagire di conseguenza. Le cancellazioni delle date del tour, dei voli e delle crociere sono dilaganti e la mancata fornitura di rimborsi o scambi in modo tempestivo viene segnalata in dettaglio sui siti di social media. Anche la mancanza di comunicazione con i clienti è fonte di lamentela, così come le difficoltà di raggiungere senza successo qualcuno per telefono, e-mail o online che può aiutare.
9. Stabilisci la fiducia seguendo offerte e accordi
Pubblicità e marketing non significano nulla se i viaggiatori si sentono vittime di promesse non mantenute. Le recensioni su tali offerte, espedienti e iniziative viaggiano rapidamente sui social media.
10. Tieni traccia delle vere donne che commentano online
Le aziende di viaggio spesso leggono statistiche e studi di marketing ma non prendono nota di Facebook, Instagram, blog di viaggio, recensioni su Tripadvisor e altri commenti online. Ed è allora che viene fuori la verità, lamentele su cibo, hotel, guide, trasporti, ritmo, sfide fisiche e altro ancora. Le donne sui social media si fidano delle esperienze di altre donne. Il costo del viaggio conta sempre per le donne, ma il valore per quel costo è spesso più importante.
Facebook è particolarmente popolare tra la classe delle donne con più di 60 anni. Ci sono siti di discussione, recensioni di viaggi, domande sui migliori valori, storie stimolanti e consigli per incontri e per trovare partner di viaggio. Due dei miei siti Facebook preferiti che offrono valutazioni oneste di viaggi e viaggi sono Over 60 Women Travel and Meetup Group e Over 60 Solo Women Travellers, ma ce ne sono molti altri.
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Raggiungere quelli con cuori selvaggi, menti sagge e spiriti audaci
Alla fine, le aziende di successo sanno che un numero crescente di donne con più di 60 anni potrebbe non aver bisogno di tour. Possono trovare posti alternativi in cui soggiornare e mangiare, possono organizzare i propri corsi di lingua o corsi di arte o di cucina. Possono scambiarsi alloggio o visitare persone in altri paesi con cui sono stati in contatto sui social media. In altre parole, un numero crescente di donne può farlo da sole, soprattutto se l'industria dei viaggi ignora i loro desideri e bisogni.
Si stima che gli anziani rappresenteranno quasi un quarto della popolazione mondiale entro il 2050. E, secondo l'Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite, gli anziani faranno più di 2 miliardi di viaggi all'anno entro il 2050. È tempo di tour operator, hotel, compagnie aeree , i viaggi in treno e tutti gli altri per sintonizzarsi sul potere che le viaggiatrici over 60 e 70 e persino 80enni eserciteranno. Sarebbe opportuno che l'industria dei viaggi prendesse nota di ciò che l'autrice Sue Monk Kidd ha scritto, che ha ispirato le donne anziane su Internet e oltre:
Le donne anziane, in particolare, hanno coltivato il cuore selvaggio, la mente saggia e lo spirito audace che rendono possibili i terzi atti e le rinascite in tarda età.
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Suggerimenti per le donne anziane che viaggiano da sole
Fai un tour di gruppo. Nei tour di gruppo viaggerai con una vasta gamma di persone provenienti da diversi ceti sociali.
Inizia con viaggi più brevi.
Tieni a mente la sicurezza.
Ottieni un'assicurazione di viaggio.
Luce da viaggio.
Fai la tua ricerca.
Come faccio a trovare un gruppo con cui viaggiare
12 siti che ti aiuteranno a trovare un compagno di viaggio
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Utilizza i gruppi di social media. @cnviaggiatore.
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Come viaggiano gli anziani single
Molte compagnie di crociera e compagnie turistiche offrono crociere per più di 50 persone, chiamate crociere scortate o ospitate. Gli host di bordo organizzano escursioni per single, cocktail party e attività. Con queste crociere potrai evitare di pagare il supplemento unico, ma verrai abbinato a un coinquilino.
AARP ha gruppi di viaggio
Un nuovo piano di viaggio di gruppo è stato sviluppato dalla National Retired Teacher's Association (NRTA), l'organizzazione creata dal Dr. Andrus nel 1947, prima di fondare l'AARP (NRTA è diventata una divisione di AARP nel 1982). È stata la prima volta che i tour di gruppo sono stati progettati per i viaggiatori più anziani che non erano ricchi.
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